데이터 처리 위탁 현황

서비스 제공 과정에서 데이터 처리를 맡는 업체와 국외 이전 범위를 확인하세요.

인프라, 결제 및 AI 모델 제공업체별 위탁 업무, 이전 국가, 처리 항목과 보유 기간을 공개합니다.

공개 기준

주식회사 렛서(이하 “회사”)는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 사용자의 데이터 처리를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 본 현황은 회사의 개인정보 처리방침 제5조 및 제6조에 따라 공개됩니다.

위탁 대상 업체가 추가되거나 변경되는 경우, 본 페이지에 지체 없이 반영하고 사용자에게 고지합니다.

업체명	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	보유 기간
Amazon Web Services, Inc.	클라우드 인프라 운영 (컴퓨팅, 스토리지, DB, 이메일 발송 등)	대한민국(서울 리전) 기본, 재해복구(DR) 및 가용성 확보 목적으로 일본(도쿄 리전) 등 다른 리전으로 일시 이전될 수 있음	서비스 운영 데이터 전체	위탁 계약 종료 시
Vercel, Inc.	프론트엔드 호스팅	미국	접속 기록, 기술 정보	위탁 계약 종료 시

업체명	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	보유 기간
포트원(주)	전자결제 대행, 빌링키 발급	대한민국	카드 정보 및 결제 처리 정보	위탁 계약 종료 시
(주)KG이니시스	전자결제 처리	대한민국	결제 처리에 필요한 카드 정보 및 승인 정보	위탁 계약 종료 시
(주)NHN KCP	전자결제 처리	대한민국	결제 처리에 필요한 카드 정보 및 승인 정보	위탁 계약 종료 시

업체명	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	보유 기간
Anthropic PBC	AI 모델 API 처리 (Claude)	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
OpenAI OpCo, LLC	AI 모델 API 처리 (GPT)	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
Google LLC	AI 모델 및 영상 생성 API 처리 (Gemini API — Gemini, Veo 등)	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
Amazon Web Services, Inc.	AI 모델 API 처리 (Bedrock)	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
Microsoft Corporation	AI 모델 API 처리 (Azure OpenAI)	미국 등 여러 국가	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
OpenRouter, Inc.	AI 모델 API 라우팅 처리	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름
Vercel, Inc. (AI 게이트웨이)	AI 모델 API 라우팅 처리	미국	요청 데이터, 사용량 데이터	각 사 데이터 처리 정책에 따름

각 제공업체의 이용 정책(Acceptable Use Policy): Anthropic , OpenAI 및 Google

회사는 요청 데이터가 사용자 식별 없이 처리되고, 통상적으로 최대 30일 이내에 파기되거나 AI 모델 학습 등에 이용되지 않는 조건으로 운영되는 업체를 우선하여 이용합니다.

업체명	위탁 업무	이전 국가	이전 항목	보유 기간
Slack Technologies, LLC	고객 문의 접수 및 내부 알림	미국	문의자 정보(이름, 회사명, 기업 유형, 부서, 직함, 이메일, 연락처), 문의 내용, 유입 정보	위탁 계약 종료 시

날짜	변경 내용
2026-04-23	최초 게시
2026-07-23	결제 수탁 항목 및 이전 정보 상세화, AI 제공업체 이용정책(AUP) 링크 추가
2026-07-27	문의 폼 도입에 따른 고객 응대 도구 제공업체 추가